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내 운명은 고객이 결정한다
박종윤 · 쏭북스 · 2019
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책 소개
체질을 바꿔 끝내 운명을 바꾸게 만드는 것을 모토로 하는 박종윤이 조직을 떠나, 혹은 처음부터 내 사업을 시작해 지금 이 순간도 고객의 마음을 사로잡기 위해 홀로 고군분투하고 있는 이들에게 들려주는 비즈니스의 처음과 끝 『내 운명은 고객이 결정한다』. 온라인에서든 오프라인에서든 크고 작은 사업을 하는 이들에게 저자가 내리는 처방은 단순하다. 고객의 결핍과 두려움, 그리고 숨겨진 욕구를 찾아내어 고객이 원하는 방식으로 제공하라는 것. 그래서 고객이…
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